映像サービス

よくあるご質問

■工事・機器について

ブロードバンド映像サービスご利用の際に必要な手続きや環境設定

インターネットを使用しながら視聴することはできますか?
  • スカパー!光の場合
    同時にご利用いただくことができます。 インターネットの接続速度が遅くなることはありません。
    インターネットの技術と異なる方式を採用しているため、インターネットには一切影響を与えません。
  • ギャオネクストの場合
    同時にご利用いただくことができます。
  • ひかりTVの場合
    同時にご利用いただくことができます。

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サービスの利用には何が必要ですか?
  • スカパー!光の場合
    CSデジタル(スカパー!)をご視聴いただくには、「スカパー!光CSデジタルチューナー」が必要となります。
    また、BSデジタルのご視聴には、「BSデジタルアップコンバータ」が必要になります。
    その他は市販のテレビやチューナーでご覧いただけますが、分配機や配線ケーブルが必要になります。

    ※詳しい接続方法についてはこちらをご覧ください。

  • ギャオネクストの場合
    ギャオネクスト専用端末、スイッチングハブ(配線形態によっては不要の場合もあります)、LANケーブル(ケーブル配線形態に応じて1〜2本)、ルーター(※)(配線形態によっては不要の場合もあります)が必要となります。

    ※ルーターは、IPv6プロトコルに対応した機種に限ります。ギャオネクスト専用端末は(株)USENからレンタルか購入いただきます。各機器の接続構成については、映像受信端末のセットアップページにてご確認ください。

  • ひかりTVの場合
    ひかりTV対応チューナー、スイッチングハブ(配線形態によっては不要の場合もあります)、LANケーブル(配線形態に応じて1〜2本)、ルーター(※)(配線形態によっては不要の場合もあります)が必要です。

    ※ルーターは、IPv6プロトコルに対応した機種に限ります。
    各機器の接続構成については、チューナーのセットアップページにてご確認ください。

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専用映像受信端末(STB)等と同梱されるものは何ですか?
  • スカパー!光の場合
    リモコン、AVケーブル(コンポジット)、同軸ケーブルが同梱されます。
  • ギャオネクストの場合
    専用リモコン、AVケーブル、 LANケーブル(5M)×1本、Sビデオケーブル、ACアダプターが同梱されます。
  • ひかりTVの場合
    リモコン、AVケーブル(コンポジット(S端子、D1端子対応))、LANケーブルが同梱されます。

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セットアップを依頼することはできますか?
  • スカパー!光の場合
    (株)オプティキャスト実施のテレビ接続工事もご用意させていただいております。設置・設定作業費用は有料となります。
    詳細はこちらよりご確認ください。
  • ギャオネクストの場合
    派遣による設置・設定作業も可能です。設置・設定作業費は有料となります。
  • ひかりTVの場合
    派遣による設置・設定作業も可能です。設置・設定作業費は有料となります。

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配線・セットアップの方法
  • スカパー!光の場合
    接続方法は下記ページでご確認ください。

    ・戸建ての場合はこちら

    ・マンションの場合はこちら

  • ギャオネクストの場合
    接続方法についてはこちらでご確認ください。
  • ひかりTVの場合
    ひかりTV対応チューナーの接続・設定方法について、詳しくはこちらよりご確認ください。

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ブロードバンド映像サービスのご利用には、上記のサービス契約が必要です。