電話による無料設定サポート「24時間セットアップほっとライン」のお電話が受付できなかった事象についてのお詫び

フレッツ・アクセスサービスご契約者向けの電話による無料設定サポート「24時間セットアップほっとライン」について、平成20年7月1日(火) 午前0時ごろ〜午前2時57分までの間、お客さまからのお問合せのお電話が受付できない事象が生じました。お客様には多大なご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
なお、「24時間セットアップほっとライン」については、平成20年7月1日(火)より、以下の通り、名称および受付時間の変更を行っております。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

*詳細については、平成20年6月12日(木)のニュースリリース「フレッツ・アクセスサービスご契約者向けの電話による無料設定サポートの名称と受付時間の変更について」をご覧ください。

■平成20年7月1日(火)以降の「24時間セットアップほっとライン」の名称と受付時間

  平成20年7月1日(火)午前9時まで
名称 「24時間セットアップほっとライン」
受付時間 24時間(年中無休)
電話番号※1
電話から 0120−275466※2
  (フリーダイヤル)
携帯電話から 0570−005202※3
ご利用者向け 最新の診断復旧ツールをご利用いただくための重要なお知らせ
平成20年7月1日(火)午前9時以降
「セットアップほっとライン」
午前9時〜午後9時(年中無休)
同左


※1 050IP電話およびPHSからはお問い合わせいただけません。

※2 加入電話、ISDNおよびひかり電話からお問い合わせいただけます。

※3 お問い合わせの際には通話料金が発生します。

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