よくあるご質問
■機器接続について
ケーブル配線やADSLモデムなどの機器接続方法について
- ご利用条件について
- 機器接続について
- フレッツ接続ツール
ケーブル配線など、機器の接続方法について教えてください。
スプリッタを利用せずに、モデムをモジュラージャックに直接接続して利用できますか？
ADSLモデムをパソコンの上に置いてもよいのでしょうか？
ADSLモデムはパソコンやラジオ・テレビなどの電化製品の影響を受けることがありますので、できる限り離して置く事をお勧めします。
[−] 閉じる
ADSLモデムなどの機器接続はどのようにしたらよいのでしょうか？
フレッツ・ADSLのサービスを1.5Mタイプから8Mタイプ（またはモア）に変更予定ですが、
既にモデムは手元に届いています。開通前に取り付けても問題ありませんか？
開通工事完了連絡後に取り付けていただくようお願いいたします。
[−] 閉じる
電話回線を利用するタイプのフレッツ・ADSLでアナログモデムは利用できますか？
電話回線を利用するタイプではスプリッタのTELポートに接続していただければ、
アナログモデムのご利用は可能です。ただしアナログ接続の通信は、本サービスの料金適用対象外となります。
また、フレッツ・ADSL専用型ではご利用できません。
[−] 閉じる
ルータの設定について教えてください。
NTT東日本製ルータのお取扱につきましては、商品ごとにお問い合わせ先が異なるため、機器本体に貼付または同梱されているシールか、取扱説明書に記載されているお取扱相談センタへご連絡願います。
なお、他社の製品につきましては、各メーカーへお問い合わせ願います。
ルータの設定につきましては、こちらに参考情報がありますのでご覧ください。
[−] 閉じる
電話線を長い物に交換しても問題ありませんか？
（例：スプリッタ〜ADSLモデム間/モジュラージャック〜スプリッタ間など）
（例：スプリッタ〜ADSLモデム間/モジュラージャック〜スプリッタ間など）
通信ができていれば問題ありません。ただし、ケーブルが長すぎる場合にはリンク速度が低下する恐れがありますのでご注意ください。
[−] 閉じる
電話配線を分岐して、それぞれの電話線に電話機など（※1）を接続することは可能でしょうか？
※1）「電話機」、「アナログモデム」、「FAX機器」、「放送用受信機」
※1）「電話機」、「アナログモデム」、「FAX機器」、「放送用受信機」
（※1）の音声帯域を利用した機器のサービスに影響を及ぼす恐れがありますので、複数の電話機などを接続される場合には、スプリッタのTELポートから電話機などの間において、電話線の分岐をしていただき、電話機などを接続してください。
※1）「電話機」、「アナログモデム」、「FAX機器」、「放送用受信機」
※1）「電話機」、「アナログモデム」、「FAX機器」、「放送用受信機」
[−] 閉じる
イーサネットアダプタのインストールや設定方法について教えてください。
イーサネットアダプタのインストールや設定方法につきましては、製品に付属のマニュアルなどをご覧ください。
なお、NTT東日本製品のお取扱につきましては、商品ごとにお問い合わせ先が異なるため、機器本体に貼付または同梱されているシールか、取扱説明書に記載されているお取扱相談センターへご連絡願います。他社の製品につきましては、各メーカーへお問い合わせ願います。
なお、NTT東日本製品のお取扱につきましては、商品ごとにお問い合わせ先が異なるため、機器本体に貼付または同梱されているシールか、取扱説明書に記載されているお取扱相談センターへご連絡願います。他社の製品につきましては、各メーカーへお問い合わせ願います。
[−] 閉じる
機器接続をお願いしたいがどうすればよいのでしょうか？
[−] 閉じる
パソコン設定の出張サービス（有料）もご用意しておりますので、フレッツ受付センタまでご連絡ください。
【フレッツ受付センタ】
フリーダイヤル 0120-116116
受付時間 9：00〜21：00（土・日・祝日も受付）
【フレッツ受付センタ】
フリーダイヤル 0120-116116
受付時間 9：00〜21：00（土・日・祝日も受付）
※年末年始12月29日〜1月3日は休業とさせていただきます。
[−] 閉じる
