重要なお知らせ
■注意点の詳細や対処方法
IP電話対応機器のファームウェアバージョンアップのお願いについて最終更新日 H16年4月9日
日頃より、IP電話対応機器をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
さて、ご利用いただいております弊社IP電話対応機器のファームウェアバージョンと、対応プロバイダの組み合わせによりましては、正常にIP電話サービスがご利用いただけない場合がございます。
その為、最新のファームウェアにてご利用していただきますようお願いいたします。
■詳細内容
IP電話対応機器は、フレッツのお客さまが手軽にIP電話サービスをご利用いただけるよう、様々なプロバイダが提供するIP電話サービスに対応しており、ご利用可能な「対応プロバイダ」の数は順次拡大しております。ただし、各プロバイダ（IP電話サービス）のサービス内容や技術仕様は異なっており、また、継続的に仕様が改善されております。NTT東日本では、平成15年3月19日のIP電話対応機器の提供開始以降も、プロバイダ各社と協力しつつ技術改善に努め、新しいファームウェアを順次提供しております。
このため、IP電話対応機器の古いファームウェアと、お客さまがご契約された対応プロバイダの組み合わせによりましては、正常にIP電話サービスがご利用いただけない場合がございますのでご注意ください。
お客さま各位におかれましては、最適な状態でご利用いただくために、最新のファームウェアにてご利用していただきますようお願いいたします。
なお、ご契約された対応プロバイダから、IP電話対応機器のファームウェアバージョンアップに関する依頼やご案内がある場合には、その内容をよくご確認ください。
IP電話対応機器の最新のファームウェアのダウンロードは、こちらをご覧ください。
設定変更方法に関するお問い合わせは、以下にお願いします。
■IP電話対応機器お取扱相談センタ
0120-710444 （受付時間 9:00〜21:00）
0120-710444 （受付時間 9:00〜21:00）ただし、年末年始(12月29日〜1月3日)を除く。
※電話番号をお間違えにならないようご注意願います。
何卒お客さまのご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
