フレッツ・レスキュー

重要なお知らせ

■注意点の詳細や対処方法

フレッツ・ウイルスクリア クライアントツール Ver.1 サポート終了に伴う、フレッツ・レスキューへの影響に関するご案内

日頃より、フレッツ・レスキューをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

フレッツ・レスキューをご利用になられる際に、ご選択されているフレッツ・ウイルスクリアでは、日々増加するコンピュータウイルスや、ハッキングなどのインターネット上の脅威への対応や機能と使いやすさの向上などを目的として、フレッツ・ウイルスクリア クライアントツールのアップグレードを行っております。 このため新バージョンの提供に伴い、旧バージョンであるフレッツ・ウイルスクリア クライアントツール Ver.1の提供ならびにサポートを、下記期限を持ちまして終了とさせていただきます。

■フレッツ・ウイルスクリア クライアントツール Ver.1サポートサービス終了期限

  • サポート終了製品: フレッツ・ウイルスクリア クライアントツール Ver.1
  • サポート終了日   : 2008年3月31日

※フレッツ・ウイルスクリア クライアントツールのバージョン確認方法につきましては、こちらをご確認ください。


■フレッツ・ウイルスクリア クライアントツール Ver.1サポートサービス終了後の
   フレッツ・レスキューへの影響について

サポートサービス終了後は下記の影響がございます。
  • 「フレッツ・レスキュー」をご利用いただく条件として、セキュリティ対策製品に「ウイルスクリア Ver.1」を選択されている場合は、「ウイルスクリアVer.2」へのアップグレードをお願いします。
  • ウイルス定義ファイルの更新が行われていないウイルス対策製品をご利用になられている場合、無償派遣が適用できなくなります。

■フレッツ・ウイルスクリア クライアントツール Ver.1アップグレードのお願い

フレッツ・ウイルスクリアでは、フレッツ・ウイルスクリア クライアントツールのアップグレードを無料で行うことができます。

『フレッツ・ウイルスクリア クライアントツールのアップグレード方法』

フレッツ・ウイルスクリア クライアントツール Ver.1のお客さまは、ポップアップメッセージでご案内しておりますとおり、サポート終了日までに最新のフレッツ・ウイルスクリア クライアントツールへアップグレードを行っていただきますよう、お願いいたします。

現在提供中のバージョンは下記の通りです。
フレッツ・ウイルスクリア クライアントツール Ver.2

<提供条件>

フレッツ・ウイルスクリア クライアントツールは、Windows 98/98SE/Meには対応しておりません。
ご利用になられる場合は、提供条件を満たしている必要があります。
提供条件をご確認ください。

なお、アップグレードのご相談は、バージョンアップ専用窓口でも承っております。
アップグレード方法をご確認いただきましてから、お問い合わせください。

※本情報は2007年10月1日現在における情報です。


今後ともフレッツ・レスキューおよび、フレッツ・ウイルスクリアをご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。



■フレッツ・ウイルスクリアサポートデスク

故障やトラブルに関する内容は、「フレッツ・ウイルスクリア 故障・トラブルに関するお問い合わせ」からお問い合わせください。

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