■お問い合わせ前に
フレッツ・スクウェアv6に関するお問い合わせをする前に、以下をご確認ください。■よくあるお問い合わせトップ5
フレッツ・スクウェアv6に関する、よくあるお問い合わせのトップ5です。まずはこちらをご覧いただき、対処方法をお試しください。
■フレッツ・スクウェアv6ご利用についての注意点
ルータ、ウイルス対策ソフトをご利用の方は下記の内容をご確認ください。| ルータをご利用の方 |
IPv6動作確認済ルータ一覧にて、ルータがIPv6に対応しているかご確認ください。 「RT-200KI」、「RT-200NE」、「Web Caster X310」、「Web Caster X400V」をご利用の方は、IPv6通信させるためのルータ設定方法にて、IPv6通信させる設定がされているかもご確認ください。 |
|---|---|
| ウイルス対策ソフトをご利用の方 | セキュリティ対策ソフトのIPv6通信対応状況にて、ご利用のウイルス対策ソフトがIPv6に対応しているかご確認ください。 |
■お問い合わせ先
上記をご確認いただいても問題が解決されない場合は、下記のお問い合わせ先へお問い合わせください。
【フレッツ・スクウェアv6に関するお問い合わせ】
インターネットから：フレッツ・スクウェアv6に関するお問い合わせフォーム
インターネットから：フレッツ・スクウェアv6に関するお問い合わせフォーム
※113、116やその他のフリーダイヤル（0120-116116など）では承っておりませんのでご注意ください。
※ご回答を返信できない場合がございますので、メールアドレスは誤りのないようお願いいたします。
高品質、大容量のコンテンツ配信が可能です。
