■料金について
フレッツ・グループアクセスにおける料金やお支払方法について
- サービス全般について
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- ご利用方法について
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- 料金について
- フレッツVPNあんしんサポートについて
- フレッツナンバー通知について
- お申し込み方法について
- お申し込み時のトラブルについて
- お客さまIDアクセスキーについて
- サービスご利用中の各種手続きなどについて
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- 用語について
フレッツ・グループアクセスの月額利用料はいくらですか？
「フレッツ・グループアクセス プロ」の場合、1契約あたり月額4,500円(税込4,725円)となります。「フレッツ・グループアクセス ライト」の場合、1契約あたり月額700円(税込735円)となります。
オプションサービスの月額利用料等、詳細につきましてはこちらをご覧ください。
オプションサービスの月額利用料等、詳細につきましてはこちらをご覧ください。
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最低利用しなければならない期間は設定されていますか？
最低利用期間はありません。
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料金計算期間はどうなるのですか？
フレッツ・グループアクセスの料金計算期間は、毎月1日〜末日までです。フレッツ・アクセスサービスの料金計算期間(電話番号により異なります。)と異なる場合があります。
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料金計算期間の途中で本サービスの契約、もしくは廃止を行った場合、月額利用料はどのようになりますか？
料金計算期間中に本サービスの契約、もしくは廃止した場合、月額利用料の日割り計算を行います。
ただし、フレッツVPNあんしんサポートの月額利用料については日割り計算を行いません。フレッツVPNあんしんサポートについて詳しくはこちらをご覧ください。
ただし、フレッツVPNあんしんサポートの月額利用料については日割り計算を行いません。フレッツVPNあんしんサポートについて詳しくはこちらをご覧ください。
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フレッツ・グループアクセスサービスの料金(月額利用料、工事費)はどのように請求されますか？
月々のフレッツ・アクセスサービス回線の利用料と合わせて請求させていただきます。
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フレッツ・グループアクセスの月額利用料のみ請求書を発行できますか？
フレッツ・グループアクセスのみの請求書を発行することはできません。月々のフレッツ・アクセスサービス回線の利用料と合わせて請求させていただきます。
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グループ参加者の利用料をグループ管理者に一括して請求することはできますか？
請求方法として「管理者一括」を選択することで、グループ参加者の本サービスの月額利用料・工事費をグループ管理者に一括して請求することができます。請求方法として「管理者一括」を利用する場合の注意事項についてはこちらをご確認ください。
※グループ参加者のフレッツ・アクセスサービスの月額利用料・工事費などは、グループ管理者へ一括請求されません。
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フレッツ・グループアクセスを廃止する際、費用は発生しますか？
フレッツ・グループアクセス廃止に伴う、費用・工事費は発生しません。
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「契約個別」と「管理者一括」の請求方法の混在はできますか？
料金請求方法を同一グループ内で混在して利用することはできません。新規グループ開設の際、グループ管理者が請求方法として「契約個別」か「管理者一括」のいずれか一方の選択をします。
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フレッツ・グループアクセスを利用するフレッツ・アクセスサービスの請求方法が「フレッツ広域一括請求」の場合の注意事項はありますか？
- グループ管理者が新規グループ開設時に請求方法として「管理者一括」を選択することはできません。既に「フレッツ広域一括請求」をお申し込みになっていて「管理者一括」を選択した場合、フレッツ・グループアクセスが自動的に廃止となる場合があります。
- グループ参加者が請求方法として「管理者一括」を選択している既存グループに参加することはできません。既に「フレッツ広域一括請求」をお申し込みになっていて「管理者一括」を選択している既存グループに参加した場合、フレッツ・グループアクセスが自動的に廃止となる場合があります。
※フレッツ・グループアクセスを利用するフレッツ・アクセスサービスの請求方法が「フレッツ広域一括請求」の場合は「契約個別」の請求方法をご利用ください。
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プロバイダとフレッツ・アクセスサービスの利用料金をまとめて支払うことが可能な「with フレッツ」を利用している場合の注意事項はありますか？
- グループ管理者が新規グループ開設時に請求方法として「管理者一括」を選択した場合、フレッツ・グループアクセスのご利用料金はプロバイダ様からの「with フレッツ」のご請求とは別に東日本より直接、請求させていただきます。
- グループ参加者が請求方法として「管理者一括」を選択している既存グループに参加した場合、フレッツ・グループアクセスのご利用料金はプロバイダ様からの「with フレッツ」のご請求とは別にNTT東日本より直接、請求させていただきます。
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クレジットカード支払いについての注意事項はありますか？
請求方法として「管理者一括」を選択された場合、クレジットカード支払いはご利用できません。
なお、現在クレジットカードによるお支払いをご利用で、請求方法について管理者一括を選択された場合、クレジットカードによるお支払いはご利用できなくなり、NTT東日本から直接の請求となります。
なお、現在クレジットカードによるお支払いをご利用で、請求方法について管理者一括を選択された場合、クレジットカードによるお支払いはご利用できなくなり、NTT東日本から直接の請求となります。
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本ホームページには、サービスごとの消費税込みの総額を表示しておりますが、複数のサービスをご契約のお客さまにおかれましては、お手元で計算された額と実際の請求額が異なる場合がございます。
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