「お客さまID」、「アクセスキー」は、「サービス申込受付ページ」にアクセスするときに必要であり、フレッツ・アクセスサービスの「開通のご案内」とともにNTT東日本よりお客さま個々にお知らせしております。

[−] 閉じる

お客さまID、アクセスキーは以下のような形式のものです。

1. お客さまID(英数字11桁 = 英字3桁 + 数字8桁)
   ・Bフレッツご契約者 「COP********」
   ・フレッツ・ADSLご契約者 「CAD********」
   ・フレッツ・ISDNご契約者 「CTC********」
2. アクセスキー(英数字8桁)

[−] 閉じる

フレッツ・アクセスサービス申し込みの際の「開通のご案内」に記載されています。
(平成13年10月中旬以前にフレッツ・アクセスサービスのご利用を開始され、開通時にお届けした「開通のご案内」に「アクセスキー」の記載のないお客さまには、別途、ダイレクトメールにて「お客さまID」と「アクセスキー」をお送りしています。)

[−] 閉じる

フレッツ・アクセスサービスをお申し込みいただいた0120-116116などにご連絡ください。「お客さまID」、「アクセスキー」は、セキュリティの観点から電話などの口頭で教えることはできませんので、それらが記された「開通のご案内」を再発行して郵送いたします

[−] 閉じる