■提供条件について
フレッツ・ISDNご利用の際に必要な手続きや環境設定
サービス対象となる時間帯に制限はありますか？
時間帯の制限はありません。曜日にかかわらず全時間帯が対象となります。
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ISDN回線のどの通信モードが定額料金の対象となりますか？
弊社指定の専用ダイヤルアップ番号へのディジタル通信モード(64kbps)での通信が定額料金の対象となります。一般の通話や指定以外の番号へのディジタル通信モード通信は定額料金の対象外です。
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パソコンのモデムからターミナルアダプタのアナログポートに接続した通信も定額になりますか？
本サービスの適用通信は、ディジタル通信モード（64Kbps）のみ対象となるため、ターミナルアダプタのアナログポートに接続した通信は、本サービスの適用対象外となります。
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アナログ回線やモバイル（携帯・PHS）でも利用できますか？
本サービスはISDN回線（INSネット）のディジタル通信モード（64Kbps）を対象としたものであることから、アナログ回線やモバイルといった回線環境でご利用いただくことはできません。ご利用にあたっては ISDN回線（INSネット）にご契約いただく必要があります。
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128Kbps(MP)は利用できますか？
フレッツ・ISDNでは、1Bch（64Kbps）のみのご契約となります。
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1つの回線（フレッツ・ISDNを1契約）で2台同時にインターネットに接続することは可能ですか？
ダイヤルアップルータなどの通信機器※をお使いいただくことにより、1Bchを用いて、複数の端末から同時にインターネットにアクセスすることは可能です。
※ターミナルアダプタの一部機種につきましては、1Bchを用いて2台同時にインターネット接続が可能なものがございます。なお、フレッツ・ISDNを利用しての2台同時接続の可否については、お客さまご自身より製造メーカーにお問い合わせください。
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テレホーダイなどの他の割引サービスと同時に契約することはできますか？
テレホーダイやタイムプラスなどの他の割引サービスを同時に契約することは可能ですが、弊社指定のダイヤルアップ番号への通信は他の割引サービスの割引対象外となりますのでご注意ください。
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テレホーダイとどう違うのですか？
フレッツ・ISDNは、時間帯にかかわらず、弊社指定のダイヤルアップ番号へのディジタル通信モード（64Kbps）による通信が定額となるサービスです。一方、テレホーダイは、お客さまが指定した2つの電話番号までの通話・通信料が対象の時間帯に定額となる公衆網を利用したサービスです。なお、テレホーダイの対象時間帯は深夜11時から早朝8時までとなります。
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本サービスを利用する際、エンドユーザ側にはどんな通信機器が必要になりますか。また、利用開始にあたり設定を変更する必要がありますか？
TA（ターミナルアダプタ）またはダイヤルアップルータが必要です。なお、現在ISDN回線からインターネットへダイヤルアップ接続しているお客さまであれば、新たな通信機器を準備する必要はありません。
※弊社より送付するセットアップガイドに従い、お客さまご自身でパソコンやTAなどの設定を行っていただきます。
※フレッツ・ISDNではご利用いただけない機器も一部ございます。
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利用するプロバイダを変更する時や複数のプロバイダを利用するときには、接続先電話番号が変わるのですか？
弊社指定のダイヤルアップ番号のままで番号は変わりません。お客さまが複数のプロバイダと契約されている場合には、ダイヤルアップ接続する際に入力するユーザ名とパスワードの変更により、接続するプロバイダの選択が可能となります。
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フレッツ・ISDNを申し込むと、どのくらいの期間で利用できるようになりますか？また、工事は必要ですか？
フレッツ・ISDNをお申し込みいただいた場合、NTT東日本ビル内での工事が必要となります。（お客さまのお宅にはお伺いいたしません。）期間につきましては、設備の状況などによっても異なりますが、既に ISDN回線をご利用いただいている場合は、お申し込み内容確認から工事実施まで通常2週間程度必要となります。ただし、お申し込み内容（ISDN回線の新設・アナログ回線からISDN回線への変更などを伴う場合）によっては、派遣工事が必要となる場合がございますので、別途、工事日の調整が必要となります。
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電話料金の締切日にあわせて申し込んだほうがいいのですか？
フレッツ・ISDNの月額利用料は日割り計算が可能です。ご利用開始月は工事日からお客さまの料金の締切日までの日数分を頂戴いたしますので、電話料金の締切日にあわせてお申し込いただく必要はございません。
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会社の回線でも申し込みできますか？また、会社で申し込む場合も月額利用料金は2,800円(税込2,940円)ですか？
お申し込みについて事務用・住宅用の区別は行っておりませんので、会社の回線についてもお申し込みいただけます。あわせて、月額利用料につきましても同一となります。ただし、代表を組んでいる回線やダイヤルイン追加番号（I・ナンバー追加番号含む）ではご利用いただけませんので、ご注意ください。
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このサービスを用いてエンドユーザがWWWサーバなどを設置することは可能ですか？また、利用開始にあたり設定を変更する必要がありますか？
本サービスが提供するのは、あくまで定額のダイヤルアップ接続です。通常のダイヤルアップの場合と同様にネットワーク側からのコネクション設定は行わないため、常時接続性は保証されておりません。なお、エンドユーザさまとプロバイダとの間でサーバ設置に関する契約を行うことについてはNTT東日本では否定しておりませんので、詳しくはご利用されるプロバイダにお問い合わせください。
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IPアドレスは固定ですか？また、どこから割り当てられるのですか？
IPアドレスにつきましては、ダイヤルアップ接続した際に、プロバイダからグローバルIPアドレスが割り当てられます。なお、IPアドレスが固定的（スタティック）か動的（ダイナミック）かにつきましてはご利用されるプロバイダにお問い合わせください。
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フレッツ・ISDNを契約したISDN回線は電話やFAXが1回線分しか使えなくなるのでしょうか？
フレッツ・ISDNでプロバイダへ接続している時は、電話やFAXは１回線分しか使えませんが、プロバイダへ接続していない時は従来どおり2回線分のご利用ができます。
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現在使用しているOSにかかわらず、「フレッツ・ISDN」は利用できますか？
「Macintosh＋リモートアクセス＋PAP認証プロバイダ」のご利用になる場合、接続後約1分前後で、接続が切断されてしまう事象を確認しています。この事象は、フリーソフトの「FreePPP」使用時には、発生されません。Windowsでは、特に不具合は確認されていません。
※フリー通信ソフトのFreePPPは、インターネットのサイトや、雑誌に添付されているCD-ROMなどでご入手いただけます。
【但し、FreePPPは一部のTAでご利用できない事がありますので、詳しくは各メーカーに直接お問合せください。】
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本ホームページには、サービスごとの消費税込みの総額を表示しておりますが、複数のサービスをご契約のお客さまにおかれましては、お手元で計算された額と実際の請求額が異なる場合がございます。
